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Conditions générales

Conditions générales

Information des consommateurs pour les contrats à distance

ainsi que des informations clients pour les contrats dans le commerce électronique

 

1 champ d’application

 

Pour la relation commerciale entre nous et le client, les conditions générales suivantes s’appliquent dans la version en vigueur au moment de la commande pour les commandes via le site Amazon®.

 

2 conclusion du contrat

 

La présentation de nos produits sur Amazon comprend uniquement une invitation au client à soumettre une offre de contrat. En passant une commande via le site Amazon, le client soumet une offre au sens du § 145 BGB pour conclure un contrat. Après avoir passé la commande, le client reçoit d’abord une confirmation de commande.

 

Le contrat avec nous voit le jour

 

  1. a) si nous acceptons l’offre du client par écrit ou sous forme de texte dans les 2 jours ouvrables suivant l’envoi de la commande. Le facteur décisif est le moment de la réception de la déclaration d’acceptation par le client.

 

ou

 

  1. b) si le client reçoit une confirmation d’expédition des marchandises commandées sous forme de texte dans les 2 jours ouvrables après l’envoi de la commande. L’heure de réception de la confirmation d’expédition par le client est déterminante.

 

Un jour ouvrable est chaque jour civil qui n’est pas un dimanche ou un jour férié national.

 

3 livraison, frais de port, transfert de risque

 

La livraison est effectuée aux frais d’expédition indiqués dans chaque cas individuel. Si le client est un consommateur, nous assumons le risque d’expédition quelle que soit la méthode d’expédition. Si le client est un entrepreneur, tous les risques et dangers de l’expédition sont transférés au client dès que nous avons remis les marchandises au partenaire logistique mandaté.

 

4 paiements

 

Seuls les modes de paiement affichés au client dans le cadre du processus de commande seront acceptés.

 

5 Responsabilité pour vices

Il existe une responsabilité légale pour les défauts.

 

6 Clause de non-responsabilité

Kindsgut est d’une part responsable des dommages causés à l’utilisateur par des atteintes à la vie, aux membres ou à la santé sur la base d’un manquement à ses devoirs par Kindsgut, d’autre part des dommages causés à l’utilisateur dans le cadre de la loi sur la responsabilité du fait des produits, de la prise en charge d’une garantie ou d’une fraude frauduleuse, troisièmement pour les dommages à l’utilisateur causés intentionnellement ou par négligence grave par Kindsgut et / ou quatrièmement pour les dommages à l’utilisateur résultant de la violation d’une obligation de Kindsgut, dont l’exécution permet la bonne exécution du contrat et la conformité de l’utilisateur fait régulièrement confiance et peut faire confiance.

 

Kindsgut est illimité dans les cas mentionnés au paragraphe 1 (du premier au troisième). Sinon, une limitation des dommages prévisibles typiques du contrat s’applique.

 

Dans tous les autres cas, la responsabilité du bien des enfants est exclue.

 

Les règles de responsabilité susmentionnées s’appliquent également à la responsabilité personnelle des organes, employés et agents d’exécution de Kindsgut.

 

7 Informations pour les consommateurs dans les contrats de vente à distance et informations sur les clients dans les contrats de commerce électronique

 

  1. a) Nous ne sommes pas soumis à des codes de conduite spéciaux non mentionnés ci-dessus.

 

  1. b) Vous pouvez identifier toute erreur de saisie lors de la passation de votre commande pendant le processus de commande avant de soumettre la commande et la corriger à l’aide de la fonction de modification avant de soumettre la commande.

 

  1. c) Les propriétés essentielles des produits que nous proposons et, le cas échéant, la durée de validité des offres limitées se trouvent dans les descriptions individuelles des produits de notre gamme.

 

  1. d) La langue disponible pour la conclusion du contrat est exclusivement l’allemand.

 

  1. e) Vous pouvez déposer des réclamations et réclamations pour défauts à l’adresse indiquée dans l’identification du fournisseur.

 

  1. f) Le texte du contrat n’est pas enregistré par nous et ne vous est donc pas accessible en tant que client après la conclusion du contrat.

Vous pouvez également consulter les données de votre commande via votre compte utilisateur Amazon sous « Mes commandes ».

 

  1. g) Pour des informations sur le paiement, la livraison ou l’exécution, veuillez vous référer à la gamme de produits spécifique.

 

8 Divers

 

La loi de la République fédérale d’Allemagne s’applique à la relation contractuelle entre nous et le client et aux termes et conditions respectifs. Si le client est un consommateur, les dispositions légales et les droits applicables à la protection du consommateur conformément à la loi du pays dans lequel le client a sa résidence habituelle, auxquels il ne peut être dérogé par accord, ne sont pas affectés par cet accord. L’application du droit des ventes de l’ONU est exclue.